Corona

Reinigung und Desinfizierung der Zimmer
• Unsere Mitarbeiter im Bereich Housekeeping werden für die erhöhten Hygienemaßnahmen eigens geschult.
• Unsere Mitarbeiter tragen Handschuhe und Mundschutz
• Wir desinfizieren alle Zimmer vor Anreise unserer Gäste. Für die Desinfektion und Reinigung benutzen wir spezielle Putzmittel mit einer antibakteriellen und antiviralen Wirkung.
• Für jedes Zimmer benutzen wir eigene Reinigungsutensilien
• Während der täglichen Reinigung werden die Zimmer gründlich belüftet.
• Unsere ganze Hotelwäsche, Bademäntel, Tischdecken usw. werden mit einer professionellen Waschanlage direkt im Hotel gewaschen. Bademäntel, Bettwäsche und Handtücher werden mit Biowaschmittel bei einer Temperatur von 85° gewaschen.

Reinigung und Desinfizierung der allgemeinen Bereiche
•Alle Gemeinschaftsräume werden in regelmäßigen Abständen desinfiziert. Großen Wert legen wir auf besonders kritische Punkte wie Türgriffe, Aufzugknöpfe, Tische u.ä.
•Alle Gemeinschaftsräume werden regelmäßig manuell belüftet
•Die Reinigungsmitarbeiter verwenden Handschuhe und Mundschutz
•Am Hoteleingang und an verschiedenen Stellen im Hotel befinden sich Spender von Handdesinfektionen.

Reinigung und Desinfizierung der Küche
•Die Verarbeitung der Lebensmittel und die Zubereitung der Gerichte erfolgt anhand der strengen hygienischen Richtlinien laut HACCP (ingl. Hazard Analysis and Critical Control Points)
•Alle Mitarbeiter im Bereich Küche tragen Handschuhe und Mundschutz während der Zubereitung der Speisen
•Auch im Küchenbereich benutzen wir professionelle Reinigungsmittel und halten uns strengstens an die Richtlinien der HACCP

Speisesaal
•Wir verfügen über einen großen Speisesaal und drei kleinere Stuben. So haben wir die Möglichkeit die vorgeschriebenen Mindestabstände zwischen den einzelnen Tischen einzuhalten.
•Die Speisen am Buffet werden mit Glasschutz abgedeckt.
•Am Buffet stehen für unsere Gäste Handschuhe und Mundschutz bereit
•Am Buffet achten wir auf die vorgeschriebenen Mindestabstände
•Unsere Servicemitarbeiter benutzen bei der Vorbereitung des Speisesaals und Buffetbereichs Handschuhe
•Auch im Speisesaal setzen wir auf professionelle Reinigungsmittel und wir garantieren eine regelmäßige Belüftung der Räume.
•Möchten Sie nicht im Speisesaal essen? Unser Zimmerservice beim Frühstück und/oder Abendessen steht Ihnen gegen Bezahlung zur Verfügung. Für den Zimmerservice berechnen wir 10 €uro pro Mahlzeit.

Wellness, Schwimmbäder, Saunen, Beauty-Abteilung
•Beauty-Abteilung: während der Wellnessbehandlungen verwenden unsere Mitarbeiter die vorgeschriebene Schutzausrüstung
•Im Bereich der Beautybehandlung wird auf strenge Reinigung und Desinfektion beachtet.
•Händedesinfektionsmittel und Mundschutz für unsere Gäste stehen zur Verfügung
•Was die Betreibung von Hallenbad und Sauna betrifft, können derzeit keine genauen Informationen gegeben werden, da wir die Richtlinien der italienischen Regierung abwarten müssen.

Wanderprogramm für Gäste
•Im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten werden wir auch in diesem Sommer unsere geführten Wanderungen in die wunderschöne Umgebung von St. Vigil und in unsere zwei Naturparks Fanes/Sennes/Prags und Puez/Geisler organisieren.

Weitere Informationen
•Schnelle Internet Linie mittels Glasfaseranschluss.
•In den Zimmern/Suiten stehen den Gästen ein Schreibtisch und ein Stuhl für Home/Smartworking auch während dem Urlaub zur Verfügung!
•Unsere Zimmerkarten werden vor jedem Check-in desinfiziert
•Keine Wartezeiten an der Rezeption mit unserem Schnell-Check-in bequem von zu Haus aus

Wir werden uns an die Empfehlungen der WHO und die Vorgaben der italienischen Regierung halten und die Maßnahmen laufend aktualisieren.

Unsere Stornobedingungen:

Storno bis 30 Tage vor Anreise: das geleistete Angeld (30 % des Gesamtbetrages) wird einbehalten
Storno 29 bis 8 Tage vor Anreise: 70 % Stornogebühr auf den Gesamtbetrag Ihres Aufenthaltes
Storno ab 7 Tage vor Anreise, verspätete Anreise oder frühzeitiger Abreise: 90 % des Gesamtbetrages Ihres Aufenthaltes.
In Fällen, wo die Anreise gänzlich unmöglich ist aufgrund der aktuellen Covid-19-Situation (Reisebeschränkung durch die jeweilige Regierung), werden wir unseren Gästen natürlich entgegenkommen, indem wir das Angeld zurückzahlen oder einen Gutschein ausstellen.

Reiserücktrittsversicherung
Eine gebuchte Reise wider Erwarten nicht antreten zu können, ist schwer genug. Um in diesem Zusammenhang erst gar keinen finanziellen Schaden entstehen zu lassen, sollten Sie rechtzeitig vorsorgen. Wir empfehlen Ihnen daher die Reise-Storno-Schutz Hotelstorno Plus in Zusammenarbeit mit der Europäischen Reiseversicherung AG.

Als besonderen Service bieten wir Ihnen an, einfach und sicher das Angeld zusammen mit der Prämie der Reise-Storno-Schutz-Versicherung online zu bezahlen.